Der Status meiner Zugangscodes zeigt "ausstehend" an oder ich habe sie nicht erhalten

Geändert am: Do, 7 Jan, 2021 at 4:14 NACHMITTAGS


Wenn deine Verifizierung gerade bearbeitet wird oder wir den Raum aus Wartungsgründen gesperrt haben, erhältst du deine Codes nach dem Verifizierungsprozess oder wenn der Raum wieder freigegeben wurde. Sobald deine Verifizierung beispielsweise bestätigt wurde, erscheinen deine Codes innerhalb von wenigen Minuten in deinen Buchungsdaten. Du kannst uns gerne kontaktieren, um zu überprüfen, ob die Verifizierung deiner Identität erfolgreich war. 


Dieses Problem kann auch auftreten, wenn du ein Studio buchst, bevor der Standort eröffnet wurde. Aber keine Sorge, wir versorgen dich vor deiner Session mit neuen Codes.


Beantwortet das deine Frage? Falls nicht, kannst du mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. 


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